お客様からASKメモリアルに多く寄せられるご質問をまとめました。
こちらに記載のないご質問がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
お見積に関するご質問
- Q 作業後に追加料金が発生することはありますか？
- A 追加料金等発生することは一切ありません。しっかりした金額をお出しするために、お客様にはお見積りに伺うお時間を頂戴しています。ご納得いただいてから契約致しますので、料金は無料見積もり時に算出させて頂いたものから増加することはございません。
- Q 電話だけで正確な見積もりは出せますか？
- A おおよその費用はお電話やメールで算出可能です。正確な金額につきましては、遺品整理プログレスはより明確に料金を提示し十分ご納得いただくために、お伺いして家の状況を確認してからの算出を徹底しております。お客様の信頼と安心を第一にと考えておりますのでこの点ご容赦くださいませ。お見積りには無料で伺いますのでお気軽にお問い合わせください。日にち・時間指定など、可能な限りお客様のご都合を優先しております。
遺品整理について
- Q 当日に追加の回収をお願いしても大丈夫ですか？
- A もちろん、大丈夫です。大事な遺品ですので、遺品整理当日に「やっぱり」と変更点が出ることは致し方ありません。お伺いした弊社の遺品整理スタッフになんなりとご相談下さい。
- Q ハウスクリーニングはお願いできますか？
- A 遺品整理後のお部屋の掃除は基本的にさせていただきます。通常の清掃で落ちないような汚れにはハウスクリーニングのご相談も請け負っておりますのでお気軽にお申し付けください。また、畳・壁紙などのリフォームや、消臭・消毒も承っておりますので、遺品整理にともなってのお悩みはトータルにサポート致しております。
不動産売却について
- Q 遠方に住んでいるので何度も現地へ行けないのですが、それでも依頼する事は可能でしょうか？
- A はい、可能です。一度だけ現地へお越しになって頂ければ問題ございません。その後契約などがある場合端、弊社がお客様のご自宅へお伺いさせて頂きます。
- Q 片づけなどの費用を一切払わずに、売却ってお願いできますか？
- A はい、大丈夫です。弊社は家財整理・リフォーム・解体・測量・登記手続などのお客様がご負担になられる費用を、不動産売却費用から差し引く事が可能です。その為、お客様の費用負担は０円となっております。
支払い方法について
- Q 料金の支払いにはどうすればいいですか？
- A 基本的には作業終了時に一括清算となっております。遺品整理させていただいたお宅の確認をしていただいてからのご清算をお願い致します。皆様へのニーズにこたえるためにクレジット払いサービスも導入致しております。正式お見積り額からの追加は一切ございませんのでご安心ください。
- Q質問02
- A答え02
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